রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

nm88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, বা bKash ও Nagad লেনদেনের বিবরণ — নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার অধিকার কী। এই…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocketতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নয়
nm88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় nm88 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইলে সাইট ব্যবহার করার সময় SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনার সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

লগইন ও বড় লেনদেনের আগে নিবন্ধিত নম্বরে OTP আসে। এটা নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার পরিচয় ব্যবহার করতে পারছে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এটা আর্থিক নিরীক্ষার প্রচলিত নিয়ম এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। nm88 সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সার্বক্ষণিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

সরাসরি চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। অ্যাকাউন্ট লগইন থাকলে দ্রুত যাচাই সম্পন্ন হয় এবং সাড়া পাওয়া সহজ হয়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং প্রোফাইল পাতায় লগইন করে নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনে OTP যাচাই লাগে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠান। যাচাই হলে প্রক্রিয়া শুরু হয়, তবে আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত প্রোফাইল নিষ্ক্রিয় হয়, কিন্তু লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এটা আর্থিক নিরীক্ষার নিয়ম এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে হ্যাঁ, তবে কিছু সুবিধা যেমন লগইন মনে রাখা বা ব্যক্তিগতকৃত সেটিং কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

হ্যাঁ। নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।