রেফারেন্স

nm88-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান

nm88 ব্যবহার করার আগে এই আইনি পাতার বিষয়গুলো জেনে রাখা জরুরি — আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং তথ্যের সুরক্ষা এখানেই নির্ধারিত হয়। এই পাতায় থাকা সব শর্ত ও নীতি আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
nm88 nm88-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের সিস্টেমে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ নীতি

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা রাখি না।

কুকি ব্যবহার

আমাদের পাতায় কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পাতার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

তথ্য অনুরোধ ও পরিবর্তন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তায় ইমেইল করুন। আমরা যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আইনি শর্ত, আপনার তথ্যের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানো সহজ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজিং — যেটি আপনার সুবিধাজনক সেটি বেছে নিন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই, তাই যেকোনো সময় জিজ্ঞেস করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য আলাদা বিভাগ নির্বাচন করুন।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

মেসেজিং চ্যানেল

মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন যাতে সহায়তা দ্রুত হয়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্ত, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্টের অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমাদের শর্তাবলির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

সহায়তায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ। শর্তে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই অথবা এই পাতায় আপডেট করি — তারিখসহ।

কুকি বন্ধ করলে লগ-ইন সেশন এবং কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। মোবাইল বা ডেস্কটপ — উভয় ক্ষেত্রেই মূল কুকি সক্রিয় রাখার পরামর্শ দিচ্ছি।

প্রথমে সহায়তা দলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আপনার স্থানীয় আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে যাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।